Ihr Schutz im Spielerkonto

Setzen Sie bei Supercat Casino Ihre eigenen Grenzen

Spielen Sie ab 18 Jahren; Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstsperre und Auszeit-Funktion liegen in jedem Konto bereit.

Limit jetzt festlegen

Lizenz ALSI-960666Anjouan Offshore Finance Authority, Supercat Casino LLC (974249)

Ihr Kurzüberblick

Was Sie hier an Schutz gewinnen

Bei Supercat Casino fragen wir lieber vor dem Spiel nach Grenzen als danach.

Mindestalter

18+

Lizenz

ALSI-960666, Anjouan Offshore Finance Authority

Spielersperrsystem

OASIS-Spielersperrsystem

Telefonberatung

0800 1 37 27 00

Ihre Rückfrage

[email protected]

Grenzen, die Sie selbst in der Hand haben

Erst der Rahmen, dann der Einsatz. Legen Sie fest, wie viel pro Monat in Ihr Spiel gehen darf. Schalten Sie es ein, bevor Sie einzahlen, damit der Rahmen von Anfang an steht.

Verluste vorher begrenzen. Bestimmen Sie, wie viel Verlust ein Zeitraum tragen darf. Richten Sie es ein, solange Sie ruhig sind, nicht mitten in einer Serie von Verlusten.

Sitzungszeitlimits. Setzen Sie eine Zeitspanne, nach der Ihre Sitzung endet. Es lohnt sich, wenn Sie Termine haben oder merken, dass Stunden verfliegen.

Sperre ich mich selbst aus? Mit der Selbstsperre schließen Sie sich selbst für einen längeren Zeitraum aus. Wählen Sie sie, wenn Sie einen klaren Abstand zum Spiel brauchen.

Nehmen Sie sich eine Auszeit. Eine Auszeit unterbricht Ihr Spiel für eine feste Spanne, ohne dass Sie Ihr Konto dauerhaft aufgeben. Nutzen Sie sie in einer angespannten Woche.

Einstellen statt hoffen

Vom Überlegen zum festen Limit

Bei Supercat Casino geht der Weg über Ihr Konto, und wir begleiten Sie dabei.

Einstellungen öffnen

Öffnen Sie im Konto die Einstellungen und prüfen Sie, ob Ihre Angaben noch stimmen. Von dort aus führen alle Wege weiter.

Den passenden Bereich finden

Suchen Sie den Bereich für verantwortungsvolles Spielen und schauen Sie, welche Werkzeuge dort bereits aktiv sind.

Welche Grenze passt zu mir?

Wählen Sie zwischen Einzahlungslimit, Verlustlimit und Sitzungszeitlimit. Prüfen Sie, welche Größe zu Ihrem Alltag passt, nicht zu einem einzelnen Abend.

Ist das Limit wirklich aktiv?

Bestätigen Sie den Eintrag und lesen Sie die Bestätigung im Konto aufmerksam. Stimmen die Werte nicht, wenden Sie sich an den Support.

Sie brauchen Abstand, kurz oder lang

24 Stunden Ruhe statt weiterspielen. Die Auszeit schalten Sie selbst im Konto frei und legen die Dauer fest; Ihr Zugang ruht dann für diese Zeit. Der Notfall-Knopf neben dem Spiel sperrt Sie unmittelbar für 24 Stunden. Einzahlungen sind währenddessen nicht möglich.

Gesperrt bleibt gesperrt. Mit der Selbstsperre schließen Sie Ihren Zugang im Konto für einen langen, selbst gewählten Zeitraum. Zurücknehmen lässt sich das während dieser Zeit nicht. Für Fragen bleibt der Kundenservice rund um die Uhr erreichbar.

Wer führt das Sperrregister? OASIS-Spielersperrsystem heißt das nationale Register, geführt vom Regierungspräsidium Darmstadt. In der Regel gilt es ein Jahr, kürzer nur auf Antrag und nicht unter drei Monaten. Sie beantragen es dort oder bei einem lizenzierten Anbieter; Ihr Zugang bleibt geschlossen, bis Sie nach der Mindestzeit schriftlich lösen. rp-darmstadt.hessen.de

Hilfe vor Ort

Holen Sie sich Hilfe in Deutschland

Am Ende kennen Sie zwei Stellen, die Ihnen und Ihren Angehörigen zuhören, ohne etwas zu berechnen.

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht

Die BIÖG-Telefonberatung berät Spieler und Angehörige kostenlos, anonym und mit Selbsttest. Sie antwortet Montag bis Donnerstag von 10 bis 22 Uhr, am Wochenende von 10 bis 18 Uhr. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de

Fachverband Glücksspielsucht e. V.

Der Fachverband Glücksspielsucht e. V. nennt Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken, führt ein Forum und nimmt Hinweise auf Verstöße gegen den Spielerschutz entgegen. gluecksspielsucht.de

Warnzeichen im eigenen Verhalten

Prüfen Sie Ihr Spiel, bevor der Spaß zur Last wird. Ein Limit setzen Sie vor dem Spiel, nicht nach einem Verlust; eine Pause ist der erste Schritt. Danach entscheiden Sie in Ruhe weiter.

Kommt Ihnen eine dieser Zeilen bekannt vor, ist das ein guter Moment zum Innehalten.

Sie spielen länger, als Sie sich vorgenommen haben.
Nach einem Verlust wollen Sie alles sofort zurückholen.
Auch bei der Arbeit kreisen die Gedanken ums Spiel.
Für Einsätze leihen Sie sich Geld.
Über Ihr Spielen sprechen Sie mit niemandem.
Sorgen schieben Sie mit Spielen nur auf.
Einmal im Spiel, finden Sie kein Ende.

Im ersten Zweifel

Welche Sperre gilt wie lange?

Hier finden Sie in wenigen Zeilen, was für Limits, Pausen und eine endgültige Sperre gilt.

Kann ich meine Selbstsperre vorzeitig beenden?+

Nein. Eine Selbstsperre läuft über den gesamten Zeitraum, für den Sie sich entschieden haben; vorher lässt sie sich nicht auflösen. Wer im OASIS-Spielersperrsystem eingetragen ist, kann die Aufhebung frühestens nach der gewählten Mindestdauer schriftlich beim Regierungspräsidium Darmstadt beantragen; von selbst endet sie nicht.

Wo bekomme ich Hilfe, wenn mein Partner zu viel spielt?+

Rufen Sie die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht an: Dort beraten Fachleute auch Angehörige, kostenlos und anonym. Daneben nennt der Fachverband Glücksspielsucht e. V. Adressen von Beratungsstellen und Selbsthilfegruppen in Ihrer Nähe.

Wirkt meine Selbstsperre im Konto auch bei anderen Casinos?+

Nein, die Sperre im eigenen Konto gilt nur hier. Anbieterübergreifend wirkt allein der Eintrag im OASIS-Spielersperrsystem, den das Regierungspräsidium Darmstadt führt; er erreicht alle lizenzierten Anbieter in Deutschland.

Wie lasse ich mein Konto endgültig schließen?+

Eine kurze Nachricht an [email protected] mit der Bitte um dauerhafte Schließung genügt; das Team bestätigt die Schließung. Wer danach anbieterübergreifend gesperrt bleiben will, beantragt zusätzlich den Eintrag im OASIS-Spielersperrsystem.

Kann ich Einzahlungslimits auch im mobilen Browser ändern?+

Ja. In der mobilen Ansicht finden Sie denselben Kontobereich wie am Rechner, mit denselben Reglern für Einzahlungs-, Verlust- und Sitzungszeitlimits. Was Sie dort einstellen, gilt für Ihr Konto, unabhängig vom Gerät.